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ESII participe au CES 2019 avec Weasy

08 01/19
Information mise à jour le 20/12/18 Par Sandrine BENHASSAN

ESII présente Weasy™, au CES 2019 un objet connecté ludique et simple d’utilisation pour améliorer l’expérience client

Weasy libère vos clients de l'attente

ESII, SAS., le constructeur-éditeur français de solutions innovantes de gestion d’accueil est très heureux d'annoncer sa participation au CES 2019 du 8 au 11 janvier à Las Vegas, Nevada, USA. ESII présentera Weasy™, boîtier connecté qui améliore l’expérience client et le libère de l’attente. L’optimisation de l’accueil des clients et de leur parcours est un enjeu primordial. Réduire les temps d’attente, offrir un accueil personnalisé, proposer des services cross-canal et améliorer la rentabilité font partie des défis à relever.

Grâce à Weasy™, solution ticketless pour accueillir les visiteurs, l’accueil devient connecté. Avec cette carte connectée les clients sont totalement libérés de l’attente. Le boîtier affiche le nombre de personnes en attente de façon dynamique, les prévient lorsqu’ils sont appelés et leur indique sur l’écran le comptoir qui les appelle. Les clients peuvent profiter de leur temps en boutique, sans avoir à attendre dans une file d’attente. Une fonction pause leur permet même de prendre tout le temps qu’ils souhaitent pour regarder, essayer les produits, avant d’être appelé par un conseiller ou un vendeur.

Lorsqu’un autre client est appelé, Weasy™ passe automatiquement en veille et une fois repositionné sur son socle à l’accueil, il se recharge. Objet connecté simple et ludique, Weasy™ bénéficie d’une technologie brevetée ESII et s’adapte à tous les environnements : boutiques, magasins, pharmacies, restauration…

Objectif : accélérer notre développement à l'international

Notre participation au CES, vitrine internationale de l’innovation technologique est également pour nous la possibilité d’accélérer notre développement à l’international.
ESII est le spécialiste de la gestion de l’accueil client avec une diversité de clients à travers le monde qui prouve la richesse de notre offre (boutiques, banques, hôpitaux …). Parmi nos clients : Decathlon, Leroy Merlin, Nespresso, Carrefour, Fnac, Conforama, SFR, APHP, Travelex, EDF, Caisse desjardins, AIR France, Ville de Paris, ARGOS, …

Venez nous rendre visite : CES, 8-11 JANV. 2019, LAS VEGAS, NV
Eureka Park, stand n ° 50000
Nous exposons sur le pavillon Occitanie, associé à la French Tech et Business France et accompagné par Adocc Occitanie.
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