Face à la hausse des coûts et des commissions, la préparation de la prochaine saison s’oriente vers une reprise en main stratégique des canaux de distribution.
Le modèle de la "location" de visibilité en question
Le constat est partagé par de nombreux experts du territoire : une entreprise dont l'activité repose à 100 % sur les grandes plateformes de réservation se place en situation de dépendance. On parle alors de "location de visibilité". L'entreprise ne capitalise pas sur sa propre marque et reste tributaire d'algorithmes qu'elle ne maîtrise pas. Pour sécuriser leur modèle économique, les TPE locales cherchent désormais un équilibre : utiliser les plateformes pour l'acquisition de nouveaux clients, mais développer des outils propres pour la fidélisation.
L'authenticité : votre meilleur atout face aux algorithmes
Les voyageurs qui choisissent Montpellier et son arrière-pays cherchent souvent une expérience unique, humaine. Or, les formats rigides des grands sites de voyage ont tendance à gommer ces spécificités.
Sur ce point, les acteurs locaux possèdent un avantage concurrentiel sur les géants du numérique : leur identité.
Un site internet qui reflète réellement l'âme du lieu où la personnalité du prestataire crée une réassurance immédiate. C'est généralement ce facteur émotionnel, absent des fiches standardisées, qui déclenche l'acte d'achat en direct.
3 clés pour reprendre la main (simplement)
Pour 2026, la tendance n'est plus à la course technologique, mais au bon sens numérique :
- La propriété du canal de vente : Privilégier des solutions (sites ou moteurs de réservation) qui garantissent la maîtrise de son contenu et la pleine propriété de sa base client, indépendamment des plateformes tierces.
- L'ancrage territorial : Soigner sa fiche d'établissement sur les moteurs de recherche (cartes, avis) pour capter les visiteurs qui cherchent précisément une activité dans la Métropole.
- La simplicité avant tout : La facilité de réservation reste le critère numéro un. Pour transformer le visiteur web en client direct, l'outil de réservation doit être aussi simple que celui des grandes applications.
En résumé, réinvestir sa présence en ligne, c'est pour l'entrepreneur local un acte de gestion logique : c'est sécuriser son fonds de commerce et valoriser son savoir-faire unique sur notre territoire.
Fabian Broussoux est webmaster et consultant digital basé à Montpellier. Spécialisé dans la création de sites WordPress sur mesure pour les métiers du tourisme francophone. Son objectif est d'aider les acteurs locaux à transformer leur présence en ligne en une véritable source de revenus directs.
